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Gäste-Informationen

Hotel A-Z

Die wichtigsten Informationen für Ihren Aufenthalt bei Mokni’s Palais Hotel & SPA – schnell auffindbar über Suche, Schnellzugriff oder Kategorien.

Anreise & Abreise

Check-out, Rechnung & Schlüssel

Abreise

Bitte geben Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr frei und geben Sie Ihre Zimmerkarte inklusive Hüllen sowie das gelbe Bändchen des „Palais Thermal“ an der Rezeption ab.

Rechnung begleichen:

  • Am Vorabend bis 18:00 Uhr oder morgens ab 08:00 Uhr.
  • Bitte geben Sie etwaige Gutscheine bereits bei Anreise ab.

Tipp für einen stressfreien Check-out:

  • 08:00–09:00 Uhr: Check-out, dann gemütlich frühstücken.
  • 10:00 Uhr: Koffer packen, danach auschecken.
  • 11:00 Uhr: Mit etwas Wartezeit rechnen, besonders an Sonn- und Feiertagen.

„Palais Thermal“ am Abreisetag nach dem Check-out nutzen? Bitte an der Hotelrezeption Bescheid geben. Die Nutzung kostet 20,00 €.

Hotelrechnung

Zahlbar am Vorabend bis 18:00 Uhr oder morgens ab 08:00 Uhr. Wir akzeptieren leider keine American-Express-Karten.

Schlüssel / Hotelkarte

Für Zimmer und Hoteleingänge. Bei Verlust berechnen wir einen Unkostenbeitrag von 5,00 €.

Nachteingang Rossini

Der Nachteingang im Gebäude „Rossini“ kann mit der Hotelzimmerkarte geöffnet werden.

Zimmer & Aufenthalt

Alles rund ums Zimmer

Bademantel & Badetücher

Kostenlos auf Ihrem Zimmer. Bitte mit ins „Palais Thermal“ nehmen. Ein Tausch kostet 5,00 € pro Bademantel.

Badeschuhe

Badeschuhe sind im „Palais Thermal“ Pflicht. Frotteeslipper sind nicht erlaubt. Badeschuhe sind an der Rezeption im „Rossini“ für 6,50 € erhältlich.

Essen auf dem Zimmer

Geruchsintensive Speisen sind auf den Zimmern nicht erlaubt. Bei Missachtung berechnen wir eine Reinigungsaufwandspauschale von 15,00 €.

Fernsehen

Der Power-Knopf befindet sich unten seitlich. Bitte halten Sie Zimmerlautstärke ein.

Kopfkissen

Allergiker- oder Zusatzkissen in der Größe 40 × 40 cm erhalten Sie auf Wunsch. Bitte melden Sie sich bis 20:00 Uhr an der Rezeption.

Minibar

Die Minibar ist leer und nicht bestückt. Für Snacks und Getränke bieten wir einen Lieferservice.

Nichtraucher-Hotel

In allen Zimmern ist das Rauchen untersagt. Bei Verstoß berechnen wir die Grundreinigung.

Radio

Radio ist über das Fernsehgerät abrufbar.

Telefon

Interne Gespräche und Direktdurchwahl sind möglich. Externe Anrufe sind nicht möglich.

  • Rossini: 07081-301 + Zimmernummer, 3-stellig
  • Badhotel: 07081-176 + Zimmernummer, 4-stellig
Ventilator

Teilweise vorhanden. In Comfort-Zimmern bitte zuerst den Wandschalter aktivieren, danach die Fernbedienung nutzen.

Verdunklung

Bitte nur die elektrischen Rollos verwenden. Übergardinen sind dekorativ.

WLAN

Kostenloses WLAN.

Netzwerk Moknis
Passwort wellness
Zimmerreinigung

Die Zimmerreinigung erfolgt an jedem zweiten Aufenthaltstag. Weitere Handtücher und Hygieneartikel erhalten Sie gerne an der Hotelrezeption.

Zimmersafe

Versicherungsschutz bis 500,00 €.

Bedienung, je nach Modell:

  • Code, 6-stellig, eingeben und Enter drücken.
  • Öffnen: Code + Enter.
  • Schließen: „Close“ drücken, nicht nochmals den Code eingeben.

Alternatives Modell:

  • Tür schließen.
  • Wunschcode, 1–9 Stellen, + # drücken.
  • Öffnen: Code + #.

Bei mehrfach falscher Eingabe wird der Safe gesperrt.

Essen & Trinken

Frühstück, Restaurants & Service

Frühstück

Täglich 07:30–10:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen bis 10:15 Uhr. Ein Lunchpaket ist auf Anfrage für 5,00 € möglich.

Lunchpaket

Statt Frühstück möglich. Bitte bis 12:00 Uhr am Vortag bestellen.

Restaurant / Mahlzeiten

Frühstücksbuffet im Gebäude „Rossini“. Restauranttipps in Bad Wildbad erhalten Sie gerne bei uns.

Thermen & Wellness

Palais Thermal, Vital Therme & Fitness

Chip-Key, gelbes Bändchen

Zugang zum „Palais Thermal“ und bargeldloses Bezahlen. Bitte bei Abreise zurückgeben. Bei Verlust berechnen wir 20,00 €.

Fitnessstudio mit Trinkbrunnen

Täglich von 06:30–22:00 Uhr im „Badhotel“. Zugang mit Zimmerkarte. Bitte eigenes Handtuch mitbringen.

Kosmetische Behandlungen / Massagen

Informationen und Buchung an der Rezeption im „Palais Thermal“.

Palais Thermal, textilfrei nutzbar

Direkt mit dem „Badhotel“ verbunden. Freier Eintritt mit gelbem Bändchen.

Öffnungszeiten:

  • Täglich ab 08:00 Uhr: „Blaues Becken“.
  • Ab 09:00 Uhr: Außendeck, Außenpool und Sauna.
  • Regulärer Thermenbetrieb Montag–Freitag: 13:00–22:00 Uhr.
  • Regulärer Thermenbetrieb Samstag, Sonntag und Feiertage: 10:00–22:00 Uhr, letzter Einlass 21:30 Uhr.
  • Dienstag = textiler Badetag.

Bitte immer Badeschuhe tragen.

Schwimmen

Freier Eintritt ins „Palais Thermal“ während des Aufenthalts bis zum Check-out am Abreisetag. Eine weitere Nutzung des „Palais Thermal“ am Abreisetag ist gegen 20,00 € möglich – bitte an der Hotelrezeption Bescheid geben. Der Eintritt in die „Vital Therme“ ist am Abreisetag nicht mehr inklusive. Das Waldfreibad Calmbach ist ermäßigt.

Thermalwasser

Im gesamten „Badhotel“ – auch in der Badewanne. Zum Trinken werden maximal 1 Liter täglich empfohlen.

Vital Therme

Eingebettet im Kurpark. Zugang für Hotelgäste mit Gästekarte, außer am Abreisetag.

Öffnungszeiten:

  • Dienstag und Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr.
  • An allen anderen Tagen: 09:00–19:00 Uhr.
  • Letzter Einlass immer 1,5 Stunden vor Kassenschluss.
Service & Rezeption

Praktisches während Ihres Aufenthalts

Ansichtskarten

Erhalten Sie nach Verfügbarkeit kostenlos an der Hotelrezeption.

Ärzte

Wenden Sie sich im Bedarfsfall bitte an die Rezeption.

Briefmarken

Nach Verfügbarkeit an der „Rossini“-Rezeption erhältlich.

Gästekarte

Ermäßigungen auf Bahnfahrten, freier Eintritt in die „Vital Therme“, außer am Abreisetag, und gratis ÖPNV im Schwarzwald.

Gutscheine

Bitte direkt bei Anreise abgeben.

Post

Bei Urlaubspost und Zeitungen hilft Ihnen die Rezeption gerne weiter.

Rezeption

Im Gebäude „Rossini“. Täglich von 08:00–18:30 Uhr.

Rezeption anrufen
Schuhputzmaschine

Im Erdgeschoss des Gebäudes „Rossini“.

Wertsachen

Bitte im Schließfach an der Rezeption deponieren. Zimmersafes sind nicht versichert.

Bad Wildbad erleben

Umgebung, Ausflüge & Aktivitäten

Baumwipfelpfad

Erleben Sie den Schwarzwald aus der Vogelperspektive. Höhepunkt ist der 40 m hohe Aussichtsturm auf dem Sommerberg. Bitte Öffnungszeiten beachten.

Bergbahn

Die Talstation befindet sich gegenüber am Uhlandplatz. Ermäßigung mit Gästekarte.

Fahrrad / E-Bike

Bei Two Wheels Black Forest möglich. 200m vom Hotel entfernt - bitte als Hotelgast ausweisen (Sonderpreise).

Forum König Karls-Bad

Veranstaltungen, Kino und Konzerte – direkt gegenüber.

Kino

Im Forum „König-Karls-Bad“, gegenüber dem „Rossini“. Infos unter www.kiwi-kino.de.

Kurpark

Ein Highlight Bad Wildbads mit altem Baumbestand – ideal zum Spazieren.

Rossini-Salon

Stilvoll eingerichtete Räume für Feste, inspiriert von Gioacchino Rossini.

Sommerberg

Ideal zum Wandern, Radfahren, für Baumwipfelpfad, Wildline und mehr. Die Bergbahnfahrt ist mit Gästekarte ermäßigt.

Sonnenterrasse

1. Etage im „Rossini“ mit Lese-Pavillon – exklusiv für Hausgäste.

Wandern

Über 160 km beschilderte Wanderwege rund um Bad Wildbad.

A–Z Informationen für Ihren Aufenthalt

Abreise

Bitte geben Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr frei und geben Sie Ihre Zimmerkarte inklusive Hüllen sowie das gelbe Bändchen des „Palais Thermal“ an der Rezeption ab.

Rechnung begleichen:

  • Am Vorabend bis 18:00 Uhr oder morgens ab 08:00 Uhr.

  • Bitte geben Sie etwaige Gutscheine bereits bei Anreise ab.

Tipp für einen stressfreien Check-out:

  • 08:00–09:00 Uhr: Check-out, dann gemütlich frühstücken.

  • 10:00 Uhr: Koffer packen, danach auschecken.

  • 11:00 Uhr: Mit etwas Wartezeit rechnen (bes. an Sonn-/Feiertagen).

Palais Thermal am Abreisetag (=20,00 €)nutzen? Bitte an der Hotelrezeption Bescheid geben.

Ansichtskarten

Erhalten Sie nach Verfügbarkeit kostenlos an der Hotelrezeption.

Ärzte

Wenden Sie sich im Bedarfsfall bitte an die Rezeption.

Bademantel & Badetücher

Kostenlos auf Ihrem Zimmer. Bitte mit ins Palais Thermal nehmen. Ein Tausch kostet 5,00 € pro Bademantel.

Badeschuhe

Pflicht im Palais Thermal (keine Frotteeslipper!). An der Rezeption im Rossini erhältlich: 6,50 €.

Baumwipfelpfad

Erleben Sie den Schwarzwald aus der Vogelperspektive! Höhepunkt: Der 40 m hohe Aussichtsturm auf dem Sommerberg. Öffnungszeiten beachten.

Bergbahn

Talstation gegenüber am Uhlandplatz. Ermäßigung mit Gästekarte.

Briefmarken

Erhältlich nach Verfügbarkeit an der Rossini-Rezeption.

Chip-Key („gelbes Bändchen“)

Zugang zum Palais Thermal & bargeldloses Bezahlen. Bitte bei Abreise zurückgeben. Verlust = 20,00 €.

Essen auf dem Zimmer

Geruchsintensive Speisen sind auf den Zimmern nicht erlaubt. Bei Missachtung: Reinigungsaufwandspauschale von 15 €.

Fahrrad / E-Bike

Bei Adventure Bikes (bitte als Hotelgast ausweisen).

Fernsehen

Power-Knopf unten seitlich. Bitte Zimmerlautstärke einhalten.

Fitnessstudio mit Trinkbrunnen

Täglich 06:30–22:00 Uhr im Badhotel. Zugang mit Zimmerkarte. Bitte eigenes Handtuch mitbringen.

Forum König Karls-Bad

Veranstaltungen, Kino, Konzerte – direkt gegenüber.

Frühstück

Täglich 07:30–10:00 Uhr, am Wochenende/Feiertag bis 10:15 Uhr. Lunchpaket auf Anfrage (5 €).

Garage

Tiefgarage gegen Gebühr (8,50 € / Übernachtung). Am Abreisetag, nach Verfügbarkeit, gerne stehen lassen.

Gästekarte

Ermäßigungen auf Bahnfahrten, freier Eintritt in die Vital Therme (außer Abreisetag) & gratis ÖPNV im Schwarzwald.

Gutscheine

Bitte direkt bei Anreise abgeben.

Hotelrechnung

Zahlbar am Vorabend bis 18:00 Uhr oder morgens ab 08:00 Uhr. Wir akzeptieren leider keine American Express.

Internet / WLAN

Kostenlos. Netzwerk: Moknis | Passwort: wellness

Kino

Im Forum „König-Karls-Bad“, gegenüber dem „Rossini“. Infos: www.kiwi-kino.de

Kopfkissen

Allergiker- oder Zusatzkissen (40×40 cm) auf Wunsch – bitte bis 20:00 Uhr an der Rezeption melden.

Kosmetische Behandlungen / Massagen

Infos und Buchung an der Rezeption im „Palais Thermal“.

Kurpark

Ein Highlight Bad Wildbads mit altem Baumbestand – ideal zum Spazieren.

Lunchpaket

Statt Frühstück – bitte bis 12:00 Uhr am Vortag bestellen. 

Minibar

Leer und nicht bestückt. Für Snacks und Getränke haben wir einen Lieferservice.

Nachteingang Rossini

Öffnung mit der Hotelzimmerkarte

Nichtraucher-Hotel

In allen Zimmern ist das Rauchen untersagt. Bei Verstoß: Berechnung der Grundreinigung.

Palais Thermal (textilfrei nutzbar)

Direkt mit dem Badhotel verbunden. Freier Eintritt mit gelbem Bändchen.

Öffnungszeiten:

  • Täglich ab 08:00 Uhr: „Blaues Becken“

  • Ab 09:00 Uhr: Außendeck (Aussenpool & Sauna)

  • Mo–Fr: 13:00–22:00 Uhr

  • Sa/So/Feiertage: 10:00–22:00 Uhr (letzter Einlass 21:30 Uhr)

  • Dienstag = textiler Badetag

Bitte immer Badeschuhe tragen.

Post

Urlaubspost & Zeitung an der Rezeption.

Radio

Über das Fernsehgerät abrufbar.

Restaurant / Mahlzeiten

Frühstücksbuffet im Gebäude „Rossini“. Restauranttipps in Bad Wildbad erhalten Sie gerne bei uns.

Rezeption

Im Gebäude Rossini. Täglich 08:00–18:30 Uhr.

Rossini-Salon

Stilvoll eingerichtete Räume für Feste, inspiriert von Gioacchino Rossini.

Schlüssel / Hotelkarte

Für Zimmer und Hoteleingänge. Verlust = 5 € Unkostenbeitrag.

Schwimmen

Freier Eintritt ins Palais Thermal (Abreisetag bis Check-Out) & die Vital Therme (nicht mehr am Abreisetag).
Waldfreibad Calmbach: ermäßigt.

Sommerberg

Ideal zum Wandern, Radfahren, Baumwipfelpfad, Wildline & mehr. Bergbahnfahrt ermäßigt mit Gästekarte.

Schuhputzmaschine

Im Erdgeschoss „Rossini“.

Sonnenterrasse

  1. Etage „Rossini“ mit Lese-Pavillon – exklusiv für Hausgäste.

Telefon

Interne Gespräche & Direktdurchwahl möglich. Keine externen Anrufe.

Rossini: 07081-301 + Zimmernummer (3-stellig)
Badhotel: 07081-176 + Zimmernummer (4-stellig)

Thermalwasser

Im gesamten Badhotel – auch in der Badewanne. Max. 1 Liter täglich zum Trinken empfohlen.

Ventilator

Teilweise vorhanden. Comfort-Zimmer: Wandschalter aktivieren, dann Fernbedienung nutzen.

Verdunklung

Bitte nur die elektrischen Rollos verwenden. Übergardinen sind dekorativ.

Vital Therme

Eingebettet im Kurpark. Zugang für Hotelgäste mit Gästekarte (außer Abreisetag).

Öffnungszeiten:

  • Dienstag & Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr

  • An allen anderen Tagen: 09:00–19:00 Uhr 

  • Letzter Einlass immer 1,5 Std. vor Kassenschluss

Wandern

Über 160 km beschilderte Wanderwege rund um Bad Wildbad.

Wertsachen

Bitte im Schließfach an der Rezeption deponieren. Zimmersafes sind nicht versichert.

WLAN

Netzwerk: Moknis | Passwort: wellness

Zimmerreinigung

An jedem zweiten Aufenthaltstag.
Weitere Handtücher und Hygieneartikel gerne an der Hotelrezeption.

Zimmersafe

Versicherungsschutz bis 500 €.

Bedienung (je nach Modell):

  • Code (6-stellig) eingeben, Enter drücken

  • Öffnen: Code + Enter

  • Schließen: „Close“ drücken (nicht nochmal Code!)

Alternatives Modell:

  • Tür schließen

  • Wunschcode (1–9 Stellen) + # drücken

  • Öffnen: Code + #

Bei mehrfach falscher Eingabe: Safe wird gesperrt.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
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