À savoir pour votre séjour
Vous trouverez ici les principales informations valables durablement concernant l’arrivée, le check-in, nos deux bâtiments, l’accès aux thermes, le petit-déjeuner, le stationnement et d’autres aspects pratiques de votre séjour au Mokni’s Palais Hotel & SPA.
Arrivée, check-in & check-out
Le check-in et le check-out des clients des deux bâtiments s’effectuent à notre réception dans le bâtiment « Rossini » .
Si vous prévoyez d’arriver après 18h00, veuillez nous en informer suffisamment tôt par téléphone ou par e-mail. Une arrivée plus tardive est possible sur accord préalable.
À votre arrivée, veuillez toujours vous rendre d’abord à la réception dans le bâtiment « Rossini » – même si vous avez réservé une chambre dans le « Badhotel » ou une place dans notre garage.
Un hôtel, deux bâtiments
Mokni’s Palais Hotel & SPA se compose de deux bâtiments situés face à face sur la Kurplatz : le « Rossini » et le « Badhotel ». Ils ne sont séparés que d’environ 40 mètres.
Réception, check-in & petit-déjeuner
Le « Rossini » abrite la réception, le check-in et le check-out ainsi que le buffet petit-déjeuner quotidien avec vin mousseux pour les clients des deux bâtiments.
En savoir plus sur le « Rossini »Accès en peignoir & fitness
Le « Badhotel » offre un accès direct et à l’abri des intempéries au « Palais Thermal » en peignoir. Notre salle de fitness de plus de 200 m² s’y trouve également.
En savoir plus sur le « Badhotel »Les clients du « Rossini » traversent la Kurplatz en peignoir pour se rendre aux thermes. Cette pratique est habituelle à Bad Wildbad.
Buffet petit-déjeuner avec vin mousseux & restauration
Le copieux Buffet petit-déjeuner avec vin mousseux est servi aux clients des deux bâtiments dans le « Rossini » .
Mokni’s ne dispose pas de restaurant d’hôtel classique et ne propose généralement pas de demi-pension. De nombreux restaurants, cafés et bars se trouvent à proximité immédiate. Pendant votre visite aux thermes, le bistro du « Palais Thermal » est également à votre disposition.
Dans l’espace fitness, les clients de l’hôtel disposent dès 06h30 d’un petit espresso de réveil, ou Early Morning Coffee.
Thermes & prestations incluses
L’entrée aux thermes est déjà comprise dans nos tarifs de chambres et forfaits réguliers. Pendant leur séjour, les clients de l’hôtel peuvent utiliser aussi bien le « Palais Thermal » que la « Vital Therme » .
- « Palais Thermal » : thermes historiques avec bassins d’eau thermale, espace sauna et accès direct en peignoir via le « Badhotel ».
- « Vital Therme » : bains thermaux classiques avec maillot de bain, à environ deux minutes à pied de l’hôtel.
- Le jour de l’arrivée : L’accès aux thermes est possible à partir de la mise à disposition effective de la chambre.
- Le jour du départ : Le « Palais Thermal » est inclus jusqu’au check-out. Une utilisation prolongée peut actuellement être ajoutée moyennant un supplément.
- « Vital Therme » le jour du départ : L’accès n’est plus inclus dans le prix de la chambre le jour du départ.
- Horaires d’ouverture actuels : Veuillez toujours les consulter sur zeit.moknis.com .
Pour les offres spéciales ou les tarifs particuliers, certaines prestations peuvent être soumises à d’autres conditions. Votre confirmation de réservation personnelle fait toujours foi.
« Palais Thermal » & maillot de bain
Les règles concernant le maillot de bain varient selon les espaces du « Palais Thermal ».
- Les bassins d’eau thermale peuvent en principe être utilisés au choix avec ou sans maillot de bain.
- Le nouveau sauna textile peut également être utilisé en principe avec un maillot de bain.
- Les saunas classiques et le bain de vapeur romain s’utilisent toujours sans maillot de bain.
- Chaque mardi est une journée textile : Le mardi, le maillot de bain est obligatoire dans les bassins intérieurs et dans le sauna textile. Le bassin extérieur reste accessible au choix avec ou sans maillot de bain ; l’espace sauna classique reste sans textile.
Peignoir, serviettes de bain & nettoyage de la chambre
Nous mettons à disposition un peignoir de prêt par personne pour le séjour, en taille unique L/XL. Un changement supplémentaire de peignoir est possible moyennant 5,00 €.
Les serviettes de bain sont également fournies gratuitement et peuvent être remplacées chaque jour si nécessaire. Le remplacement quotidien des serviettes est possible indépendamment du rythme régulier de nettoyage de la chambre.
Les smartphones, tablettes et appareils photo ne sont pas autorisés dans les thermes afin de respecter la vie privée des autres clients.
Massages & soins bien-être
En complément de votre visite aux thermes, vous pouvez réserver une sélection de massages et de soins bien-être.
Les disponibilités de dernière minute ne peuvent pas être garanties. Les créneaux les plus demandés sont souvent complets longtemps à l’avance ; nous vous recommandons donc de réserver avant votre arrivée.
Chambres, Wi-Fi & équipement
Les chambres avec balcon se trouvent exclusivement dans le « Badhotel ». Toutes les catégories de chambres n’y disposent pas automatiquement d’un balcon – la description précise de la chambre réservée fait foi.
Les chambres doubles classiques en occupation individuelle ne peuvent généralement pas être réservées. Des catégories de chambres simples dédiées sont disponibles pour les voyageurs seuls.
Stationnement & recharge électrique
Le nombre de places dans le garage de l’hôtel est limité. Une réservation préalable est nécessaire.
- Garage de l’hôtel : 8,50 € par nuit d’hôtel, sous réserve de disponibilité. La hauteur maximale d’entrée est de 2,00 m.
- P4 « Kurzentrum » : parking public couvert situé à environ 500 mètres de l’hôtel.
- P6 « Sportplatz » : alternative gratuite, à environ 20 à 30 minutes à pied.
- Recharge électrique : L’hôtel ne dispose actuellement d’aucune borne de recharge propre. Des bornes de recharge publiques sont disponibles à Bad Wildbad.
Si vous avez réservé une place dans notre garage, veuillez ne pas vous rendre directement au garage, mais vous présenter d’abord à la réception du « Rossini ».
Animaux & chiens d’assistance
Les animaux ne sont en principe pas admis dans notre hôtel.
Une exception s’applique aux chiens d’assistance reconnus, munis d’une carte officielle et d’une identification correspondante, par exemple les chiens guides. Un hébergement peut être possible dans le bâtiment « Rossini » sur accord préalable.
Veuillez impérativement nous contacter avant de réserver si vous souhaitez séjourner avec un chien d’assistance reconnu.
Tarifs, paiement & conditions de réservation
- Tarifs : Les tarifs publiés de l’hôtel comprennent la TVA légale et s’entendent hors taxe de séjour applicable.
- Paiement : Les paiements en espèces ainsi que par Girocard / carte EC, Visa et Mastercard sont acceptés.
- American Express : n’est pas acceptée.
- Annulation : Les conditions peuvent varier selon le tarif, l’offre, la période saisonnière ou le forfait.
Pour votre réservation, seules les conditions de prix, de paiement et d’annulation indiquées dans votre confirmation personnelle de réservation font foi.
Questions fréquentes sur votre séjour
Les principales réponses concernant le check-in, l’accès aux thermes, le petit-déjeuner, l’équipement, le stationnement et d’autres questions pratiques liées à votre séjour.
Où et quand ont lieu le check-in et le check-out ?
Le check-in, le check-out et la réception se trouvent dans le « Rossini » pour les clients des deux bâtiments.
Votre chambre est garantie à partir de 15h00 le jour de l’arrivée. Le check-in régulier est possible jusqu’à 18h00. Le jour du départ, nous vous prions de libérer la chambre avant 11h00.
Que dois-je savoir si j’arrive après 18h00 ?
Une arrivée plus tardive est possible sur accord préalable. Veuillez nous informer suffisamment tôt par téléphone ou par e-mail si vous prévoyez d’arriver après 18h00.
Veuillez ne pas arriver sans prévenir après la fermeture de la réception, car l’accès à votre chambre doit être organisé à l’avance.
Quelle est la différence entre le « Rossini » et le « Badhotel » ?
Les deux bâtiments sont situés à environ 40 mètres l’un de l’autre sur la Kurplatz. La réception, le check-in, le check-out et le petit-déjeuner se trouvent dans le « Rossini ».
Le « Badhotel » offre un accès direct et à l’abri des intempéries au « Palais Thermal » en peignoir et abrite également la salle de fitness.
À partir de quand puis-je utiliser les thermes et qu’en est-il le jour du départ ?
L’accès aux thermes est possible le jour de l’arrivée à partir de la mise à disposition effective de la chambre.
Le jour du départ, le « Palais Thermal » est inclus jusqu’au check-out. La « Vital Therme » n’est plus comprise dans le prix de la chambre le jour du départ.
Quelles prestations sont comprises dans le prix de la nuitée ?
Les tarifs de chambres et forfaits réguliers comprennent notamment le buffet petit-déjeuner avec vin mousseux, l’entrée au « Palais Thermal », l’accès à la « Vital Therme » pendant le séjour, la salle de fitness, un peignoir de prêt, les serviettes de bain et le Wi-Fi.
Pour les offres spéciales ou les tarifs particuliers, votre confirmation personnelle de réservation fait foi.
Quelles sont les règles concernant le maillot de bain au « Palais Thermal » ?
Les bassins d’eau thermale et le sauna textile peuvent en principe être utilisés au choix avec ou sans maillot de bain. Les saunas classiques et le bain de vapeur romain s’utilisent sans maillot de bain.
Chaque mardi est une journée textile. Le maillot de bain est alors obligatoire dans les bassins intérieurs et dans le sauna textile. Le bassin extérieur reste au choix ; l’espace sauna classique reste sans textile.
Quand et où le petit-déjeuner est-il servi, et proposez-vous la demi-pension ?
Le buffet petit-déjeuner avec vin mousseux est servi dans le « Rossini » pour les clients des deux bâtiments.
- Du lundi au vendredi : de 07h30 à 10h00
- Samedi, dimanche et jours fériés : de 07h30 à 10h15
Mokni’s ne dispose pas de restaurant d’hôtel classique et ne propose généralement pas de demi-pension.
Les peignoirs, serviettes de bain et chaussures de bain sont-ils fournis ?
Nous mettons à disposition un peignoir de prêt par personne. Les serviettes de bain sont également incluses et peuvent être remplacées chaque jour si nécessaire.
Les chaussures de bain ne sont pas fournies et doivent être apportées.
Où puis-je stationner et y a-t-il une borne de recharge pour voitures électriques ?
Un nombre limité de places dans notre garage peut actuellement être réservé pour 8,50 € par nuit d’hôtel, sous réserve de disponibilité.
Les alternatives sont le parking public P4 « Kurzentrum » et le parking gratuit P6 « Sportplatz ». L’hôtel ne dispose actuellement d’aucune borne de recharge propre.
Quel équipement proposent les chambres et existe-t-il des chambres avec balcon ?
Toutes les chambres disposent d’un petit réfrigérateur et du Wi-Fi gratuit.
Les chambres avec balcon se trouvent exclusivement dans le « Badhotel ». Toutes les catégories de chambres n’y disposent pas automatiquement d’un balcon.
Les animaux sont-ils admis dans l’hôtel ?
Les animaux ne sont en principe pas admis.
Les chiens d’assistance reconnus, munis d’une carte officielle et d’une identification correspondante, peuvent être hébergés dans le bâtiment « Rossini » sur accord préalable.
Dois-je réserver les massages et soins bien-être à l’avance ?
Oui. Les disponibilités de dernière minute ne peuvent pas être garanties ; nous vous recommandons donc de réserver avant votre arrivée.
Quelles conditions d’annulation et de paiement s’appliquent ?
Les conditions d’annulation peuvent varier selon le tarif, l’offre, la période saisonnière ou le forfait.
Le paiement peut généralement être effectué en espèces, par Girocard / carte EC, Visa ou Mastercard. American Express n’est pas acceptée.
Les conditions indiquées dans votre confirmation personnelle de réservation font toujours foi.
Stand: Mai 2026 – Änderungen vorbehalten
Questions fréquentes concernant votre séjour
Les réponses essentielles concernant votre arrivée, le check-in, l’accès aux thermes, le petit-déjeuner, les équipements, le stationnement et d’autres informations pratiques pour votre séjour chez Mokni’s.
Où et quand ont lieu le check-in et le check-out ?
Le check-in, le check-out et la réception se trouvent pour les clients des deux bâtiments dans le bâtiment « Rossini » .
Votre chambre est garantie à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. L’arrivée régulière est possible jusqu’à 18h00. Le jour du départ, nous vous demandons de libérer votre chambre avant 11h00.
Cette organisation est la même, que votre chambre se trouve au « Rossini » ou dans le « Badhotel » situé en face.
Que dois-je faire si j’arrive après 18h00 ?
Une arrivée plus tardive est possible après accord préalable. Veuillez informer l’hôtel suffisamment tôt par téléphone ou par e-mail si vous pensez arriver après 18h00.
Notre équipe préparera votre arrivée et vous communiquera les informations nécessaires pour accéder à votre chambre.
Veuillez ne pas arriver sans nous prévenir après la fermeture de la réception, car l’accès à votre chambre doit être organisé à l’avance.
À partir de quand puis-je utiliser les thermes et qu’en est-il le jour du départ ?
Le jour de votre arrivée, l’accès aux thermes est possible à partir de la remise effective de votre chambre. Votre chambre est disponible au plus tard à partir de 15h00.
Le jour du départ, le « Palais Thermal » reste inclus jusqu’au check-out à 11h00. Ensuite, une utilisation prolongée peut actuellement être ajoutée à la réception pour 20,00 € par personne.
La « Vital Therme » n’est plus comprise dans le tarif de la chambre le jour du départ.
Le temps de thermes non utilisé le jour de l’arrivée ne peut pas être transféré gratuitement au jour du départ. Les tarifs et conditions d’une prolongation peuvent évoluer.
Quelle est la différence entre le « Rossini » et le « Badhotel » ?
Mokni’s Palais Hotel & SPA se compose de deux bâtiments situés face à face sur la Kurplatz, à environ 40 mètres l’un de l’autre.
Le « Rossini » accueille la réception, le check-in, le check-out ainsi que le buffet de petit-déjeuner au vin mousseux pour tous les clients de l’hôtel.
Le « Badhotel » dispose d’un accès direct, couvert et protégé des intempéries, au « Palais Thermal » en peignoir. La salle de fitness s’y trouve également.
Les prestations régulières incluses sont accessibles de la même manière aux clients des deux bâtiments.
Quelles prestations sont incluses dans le tarif de la chambre ?
Les tarifs réguliers des chambres et les forfaits comprennent notamment les prestations suivantes :
- copieux buffet de petit-déjeuner au vin mousseux au « Rossini »,
- accès au « Palais Thermal » directement relié au « Badhotel »,
- accès à la « Vital Therme » située à environ deux minutes à pied – sauf le jour du départ,
- utilisation de la salle de fitness au « Badhotel »,
- un peignoir de prêt et des serviettes de bain pendant votre séjour,
- Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel.
Pour les offres spéciales ou les tarifs différents des tarifs réguliers, certaines prestations peuvent être soumises à d’autres conditions. Votre confirmation de réservation personnelle est toujours déterminante.
Quelles sont les règles concernant le maillot de bain au « Palais Thermal » ?
Au « Palais Thermal », les règles diffèrent selon les espaces. Les bassins d’eau thermale ainsi que le sauna textile peuvent généralement être utilisés avec ou sans maillot de bain.
Les saunas classiques et le bain de vapeur romain sont en revanche toujours utilisés sans maillot de bain. Dans les saunas, une serviette suffisamment grande doit servir de support complet pour le corps et les pieds.
Chaque mardi est une journée textile : le maillot de bain est alors obligatoire dans les bassins intérieurs ainsi que dans le sauna textile. Dans le bassin extérieur, il reste facultatif ; l’espace des saunas classiques reste sans maillot.
Quand et où le petit-déjeuner est-il servi et proposez-vous la demi-pension ?
Le copieux buffet de petit-déjeuner au vin mousseux est servi aux clients des deux bâtiments dans le « Rossini ».
- du lundi au vendredi : 07h30–10h00,
- le samedi, le dimanche et les jours fériés : 07h30–10h15.
Mokni’s ne dispose pas d’un restaurant d’hôtel classique et ne propose pas de demi-pension régulière. Pour le déjeuner et le dîner, vous pouvez profiter du bistro du « Palais Thermal » ainsi que des nombreux restaurants, cafés et bars accessibles à pied dans les environs.
En particulier le week-end, de courtes périodes d’attente peuvent se produire aux heures les plus fréquentées du petit-déjeuner. Votre table vous est attribuée sur place.
Les peignoirs, serviettes de bain et chaussures de bain sont-ils fournis ?
Nous mettons gratuitement à disposition de chaque personne un peignoir de prêt en taille unique L/XL pour la durée du séjour. Les serviettes de bain sont également fournies gratuitement et peuvent être changées chaque jour si nécessaire.
Pour des raisons de durabilité, les chaussures de bain ne sont pas fournies. Veuillez donc apporter vos propres chaussures adaptées aux thermes.
Le nettoyage régulier de la chambre est effectué tous les deux jours de séjour. Le changement quotidien des serviettes reste possible indépendamment de ce rythme.
Où puis-je me garer et existe-t-il une borne de recharge pour les voitures électriques ?
Un nombre limité de places dans notre garage est disponible directement à l’hôtel, sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité. Une place coûte actuellement 8,50 € par nuit d’hôtel.
Vous pouvez également utiliser le parking public P4 « Kurzentrum » ou le parking gratuit P6 « Sportplatz ».
L’hôtel ne dispose actuellement d’aucune borne de recharge pour les voitures électriques. Différentes possibilités de recharge publiques sont toutefois disponibles à Bad Wildbad.
À votre arrivée, veuillez d’abord vous rendre à la réception dans le « Rossini ». Si vous avez réservé une place de garage, vous y recevrez toutes les informations nécessaires.
Quels équipements proposent les chambres et existe-t-il des chambres avec balcon ?
Toutes les chambres disposent d’un petit réfrigérateur. Le Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel.
Les chambres avec balcon se trouvent exclusivement dans le « Badhotel » . Toutes les catégories du « Badhotel » ne disposant toutefois pas d’un balcon, veuillez tenir compte de la désignation et de la description exacte de la chambre réservée.
Les chambres doubles classiques ne peuvent normalement pas être réservées pour une seule personne. Différentes catégories de chambres individuelles sont disponibles pour les personnes voyageant seules.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans l’hôtel ?
Les animaux domestiques ne sont généralement pas autorisés chez Mokni’s.
Une exception s’applique aux chiens d’assistance reconnus, munis d’une carte officielle et d’une identification correspondante, par exemple les chiens guides d’aveugles. Ils peuvent être accueillis dans le bâtiment « Rossini » après accord préalable.
Veuillez impérativement contacter l’hôtel avant votre réservation si vous voyagez avec un chien d’assistance reconnu.
Dois-je réserver les massages et soins bien-être à l’avance ?
Oui. Les massages et soins bien-être peuvent en principe également être demandés pendant votre séjour, mais les créneaux disponibles ne peuvent pas être garantis à court terme.
Les horaires les plus demandés sont souvent complets assez tôt. Nous vous recommandons donc de demander les soins souhaités avant votre arrivée.
Les soins réservés sont facturés directement sur votre note de chambre.
Comment puis-je réserver et quelles conditions d’annulation et de paiement s’appliquent ?
Les chambres et forfaits peuvent être réservés directement via la plateforme de réservation en ligne du site Mokni’s. Lors d’une réservation directe, vous bénéficiez du meilleur tarif hôtelier disponible au moment de la réservation.
Pour de nombreuses réservations directes au tarif régulier, une annulation gratuite est possible jusqu’à trois jours avant l’arrivée. Des conditions différentes peuvent s’appliquer aux offres spéciales, à certaines périodes saisonnières et à certains tarifs.
Le paiement est généralement possible en espèces, par carte de débit, Visa ou Mastercard. American Express n’est pas accepté.
Les conditions de prix, de paiement et d’annulation figurant dans votre confirmation de réservation personnelle sont toujours déterminantes.