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Informations générales

À savoir pour votre séjour

Vous trouverez ici les principales informations valables durablement concernant l’arrivée, le check-in, nos deux bâtiments, l’accès aux thermes, le petit-déjeuner, le stationnement et d’autres aspects pratiques de votre séjour au Mokni’s Palais Hotel & SPA.

Check-in au « Rossini » Adults Only à partir de 16 ans « Palais Thermal » inclus « Vital Therme » incluse Buffet petit-déjeuner avec vin mousseux
Arrivée, check-in & check-out

Le check-in et le check-out des clients des deux bâtiments s’effectuent à notre réception dans le bâtiment « Rossini » .

Mise à disposition de la chambre garantie à partir de 15h00
Check-in régulier jusqu’à 18h00 au plus tard
Accès aux thermes à partir de la mise à disposition effective de la chambre
Check-out merci de libérer la chambre avant 11h00

Si vous prévoyez d’arriver après 18h00, veuillez nous en informer suffisamment tôt par téléphone ou par e-mail. Une arrivée plus tardive est possible sur accord préalable.

À votre arrivée, veuillez toujours vous rendre d’abord à la réception dans le bâtiment « Rossini » – même si vous avez réservé une chambre dans le « Badhotel » ou une place dans notre garage.

Un hôtel, deux bâtiments

Mokni’s Palais Hotel & SPA se compose de deux bâtiments situés face à face sur la Kurplatz : le « Rossini » et le « Badhotel ». Ils ne sont séparés que d’environ 40 mètres.

bâtiment « Rossini »

Réception, check-in & petit-déjeuner

Le « Rossini » abrite la réception, le check-in et le check-out ainsi que le buffet petit-déjeuner quotidien avec vin mousseux pour les clients des deux bâtiments.

En savoir plus sur le « Rossini »
bâtiment « Badhotel »

Accès en peignoir & fitness

Le « Badhotel » offre un accès direct et à l’abri des intempéries au « Palais Thermal » en peignoir. Notre salle de fitness de plus de 200 m² s’y trouve également.

En savoir plus sur le « Badhotel »

Les clients du « Rossini » traversent la Kurplatz en peignoir pour se rendre aux thermes. Cette pratique est habituelle à Bad Wildbad.

Buffet petit-déjeuner avec vin mousseux & restauration

Le copieux Buffet petit-déjeuner avec vin mousseux est servi aux clients des deux bâtiments dans le « Rossini » .

Du lundi au vendredi de 07h30 à 10h00
Samedi, dimanche & jours fériés de 07h30 à 10h15
Déjeuner & dîner pas de restaurant d’hôtel
Bar de l’hôtel pas de bar d’hôtel classique

Mokni’s ne dispose pas de restaurant d’hôtel classique et ne propose généralement pas de demi-pension. De nombreux restaurants, cafés et bars se trouvent à proximité immédiate. Pendant votre visite aux thermes, le bistro du « Palais Thermal » est également à votre disposition.

Dans l’espace fitness, les clients de l’hôtel disposent dès 06h30 d’un petit espresso de réveil, ou Early Morning Coffee.

Thermes & prestations incluses

L’entrée aux thermes est déjà comprise dans nos tarifs de chambres et forfaits réguliers. Pendant leur séjour, les clients de l’hôtel peuvent utiliser aussi bien le « Palais Thermal » que la « Vital Therme » .

  • « Palais Thermal » : thermes historiques avec bassins d’eau thermale, espace sauna et accès direct en peignoir via le « Badhotel ».
  • « Vital Therme » : bains thermaux classiques avec maillot de bain, à environ deux minutes à pied de l’hôtel.
  • Le jour de l’arrivée : L’accès aux thermes est possible à partir de la mise à disposition effective de la chambre.
  • Le jour du départ : Le « Palais Thermal » est inclus jusqu’au check-out. Une utilisation prolongée peut actuellement être ajoutée moyennant un supplément.
  • « Vital Therme » le jour du départ : L’accès n’est plus inclus dans le prix de la chambre le jour du départ.
  • Horaires d’ouverture actuels : Veuillez toujours les consulter sur zeit.moknis.com .

Pour les offres spéciales ou les tarifs particuliers, certaines prestations peuvent être soumises à d’autres conditions. Votre confirmation de réservation personnelle fait toujours foi.

« Palais Thermal » & maillot de bain

Les règles concernant le maillot de bain varient selon les espaces du « Palais Thermal ».

  • Les bassins d’eau thermale peuvent en principe être utilisés au choix avec ou sans maillot de bain.
  • Le nouveau sauna textile peut également être utilisé en principe avec un maillot de bain.
  • Les saunas classiques et le bain de vapeur romain s’utilisent toujours sans maillot de bain.
  • Chaque mardi est une journée textile : Le mardi, le maillot de bain est obligatoire dans les bassins intérieurs et dans le sauna textile. Le bassin extérieur reste accessible au choix avec ou sans maillot de bain ; l’espace sauna classique reste sans textile.
Peignoir, serviettes de bain & nettoyage de la chambre
Peignoir un peignoir de prêt par personne et par séjour
Serviettes de bain gratuites, remplacement quotidien possible si nécessaire
Chaussures de bain merci d’apporter les vôtres
Nettoyage de la chambre en règle générale tous les deux jours de séjour

Nous mettons à disposition un peignoir de prêt par personne pour le séjour, en taille unique L/XL. Un changement supplémentaire de peignoir est possible moyennant 5,00 €.

Les serviettes de bain sont également fournies gratuitement et peuvent être remplacées chaque jour si nécessaire. Le remplacement quotidien des serviettes est possible indépendamment du rythme régulier de nettoyage de la chambre.

Les smartphones, tablettes et appareils photo ne sont pas autorisés dans les thermes afin de respecter la vie privée des autres clients.

Massages & soins bien-être

En complément de votre visite aux thermes, vous pouvez réserver une sélection de massages et de soins bien-être.

Les disponibilités de dernière minute ne peuvent pas être garanties. Les créneaux les plus demandés sont souvent complets longtemps à l’avance ; nous vous recommandons donc de réserver avant votre arrivée.

Chambres, Wi-Fi & équipement
Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel
Réfrigérateur petit réfrigérateur dans toutes les chambres
Balcon uniquement dans certaines chambres du « Badhotel »
Voyageurs seuls catégories de chambres simples dédiées disponibles

Les chambres avec balcon se trouvent exclusivement dans le « Badhotel ». Toutes les catégories de chambres n’y disposent pas automatiquement d’un balcon – la description précise de la chambre réservée fait foi.

Les chambres doubles classiques en occupation individuelle ne peuvent généralement pas être réservées. Des catégories de chambres simples dédiées sont disponibles pour les voyageurs seuls.

Stationnement & recharge électrique

Le nombre de places dans le garage de l’hôtel est limité. Une réservation préalable est nécessaire.

  • Garage de l’hôtel : 8,50 € par nuit d’hôtel, sous réserve de disponibilité. La hauteur maximale d’entrée est de 2,00 m.
  • P4 « Kurzentrum » : parking public couvert situé à environ 500 mètres de l’hôtel.
  • P6 « Sportplatz » : alternative gratuite, à environ 20 à 30 minutes à pied.
  • Recharge électrique : L’hôtel ne dispose actuellement d’aucune borne de recharge propre. Des bornes de recharge publiques sont disponibles à Bad Wildbad.

Si vous avez réservé une place dans notre garage, veuillez ne pas vous rendre directement au garage, mais vous présenter d’abord à la réception du « Rossini ».

Animaux & chiens d’assistance

Les animaux ne sont en principe pas admis dans notre hôtel.

Une exception s’applique aux chiens d’assistance reconnus, munis d’une carte officielle et d’une identification correspondante, par exemple les chiens guides. Un hébergement peut être possible dans le bâtiment « Rossini » sur accord préalable.

Veuillez impérativement nous contacter avant de réserver si vous souhaitez séjourner avec un chien d’assistance reconnu.

Tarifs, paiement & conditions de réservation
  • Tarifs : Les tarifs publiés de l’hôtel comprennent la TVA légale et s’entendent hors taxe de séjour applicable.
  • Paiement : Les paiements en espèces ainsi que par Girocard / carte EC, Visa et Mastercard sont acceptés.
  • American Express : n’est pas acceptée.
  • Annulation : Les conditions peuvent varier selon le tarif, l’offre, la période saisonnière ou le forfait.

Pour votre réservation, seules les conditions de prix, de paiement et d’annulation indiquées dans votre confirmation personnelle de réservation font foi.

Bien préparé

Questions fréquentes sur votre séjour

Les principales réponses concernant le check-in, l’accès aux thermes, le petit-déjeuner, l’équipement, le stationnement et d’autres questions pratiques liées à votre séjour.

Où et quand ont lieu le check-in et le check-out ?

Le check-in, le check-out et la réception se trouvent dans le « Rossini » pour les clients des deux bâtiments.

Votre chambre est garantie à partir de 15h00 le jour de l’arrivée. Le check-in régulier est possible jusqu’à 18h00. Le jour du départ, nous vous prions de libérer la chambre avant 11h00.

Que dois-je savoir si j’arrive après 18h00 ?

Une arrivée plus tardive est possible sur accord préalable. Veuillez nous informer suffisamment tôt par téléphone ou par e-mail si vous prévoyez d’arriver après 18h00.

Veuillez ne pas arriver sans prévenir après la fermeture de la réception, car l’accès à votre chambre doit être organisé à l’avance.

Quelle est la différence entre le « Rossini » et le « Badhotel » ?

Les deux bâtiments sont situés à environ 40 mètres l’un de l’autre sur la Kurplatz. La réception, le check-in, le check-out et le petit-déjeuner se trouvent dans le « Rossini ».

Le « Badhotel » offre un accès direct et à l’abri des intempéries au « Palais Thermal » en peignoir et abrite également la salle de fitness.

À partir de quand puis-je utiliser les thermes et qu’en est-il le jour du départ ?

L’accès aux thermes est possible le jour de l’arrivée à partir de la mise à disposition effective de la chambre.

Le jour du départ, le « Palais Thermal » est inclus jusqu’au check-out à 11h00. Vous pouvez ensuite continuer à profiter du « Palais Thermal » pour 20,00 € par personne, accès au sauna inclus. Vous pouvez à nouveau utiliser le peignoir et les serviettes de bain de votre chambre à cette fin.

La « Vital Therme » n’est plus comprise dans le prix de la chambre le jour du départ.

Quelles prestations sont comprises dans le prix de la nuitée ?

Les tarifs de chambres et forfaits réguliers comprennent notamment le buffet petit-déjeuner avec vin mousseux, l’entrée au « Palais Thermal », l’accès à la « Vital Therme » pendant le séjour, la salle de fitness, un peignoir de prêt, les serviettes de bain et le Wi-Fi.

Pour les offres spéciales ou les tarifs particuliers, votre confirmation personnelle de réservation fait foi.

Quelles sont les règles concernant le maillot de bain au « Palais Thermal » ?

Les bassins d’eau thermale et le sauna textile peuvent en principe être utilisés au choix avec ou sans maillot de bain. Les saunas classiques et le bain de vapeur romain s’utilisent sans maillot de bain.

Chaque mardi est une journée textile. Le maillot de bain est alors obligatoire dans les bassins intérieurs et dans le sauna textile. Le bassin extérieur reste au choix ; l’espace sauna classique reste sans textile.

Quand et où le petit-déjeuner est-il servi, et proposez-vous la demi-pension ?

Le buffet petit-déjeuner avec vin mousseux est servi dans le « Rossini » pour les clients des deux bâtiments.

  • Du lundi au vendredi : de 07h30 à 10h00
  • Samedi, dimanche et jours fériés : de 07h30 à 10h15

Mokni’s ne dispose pas de restaurant d’hôtel classique et ne propose généralement pas de demi-pension.

Les peignoirs, serviettes de bain et chaussures de bain sont-ils fournis ?

Nous mettons à disposition un peignoir de prêt par personne. Les serviettes de bain sont également incluses et peuvent être remplacées chaque jour si nécessaire.

Les chaussures de bain ne sont pas fournies et doivent être apportées.

Où puis-je stationner et y a-t-il une borne de recharge pour voitures électriques ?

Un nombre limité de places dans notre garage peut actuellement être réservé pour 8,50 € par nuit d’hôtel, sous réserve de disponibilité.

Les alternatives sont le parking public P4 « Kurzentrum » et le parking gratuit P6 « Sportplatz ». L’hôtel ne dispose actuellement d’aucune borne de recharge propre.

Quel équipement proposent les chambres et existe-t-il des chambres avec balcon ?

Toutes les chambres disposent d’un petit réfrigérateur et du Wi-Fi gratuit.

Les chambres avec balcon se trouvent exclusivement dans le « Badhotel ». Toutes les catégories de chambres n’y disposent pas automatiquement d’un balcon.

Les animaux sont-ils admis dans l’hôtel ?

Les animaux ne sont en principe pas admis.

Les chiens d’assistance reconnus, munis d’une carte officielle et d’une identification correspondante, peuvent être hébergés dans le bâtiment « Rossini » sur accord préalable.

Dois-je réserver les massages et soins bien-être à l’avance ?

Oui. Les disponibilités de dernière minute ne peuvent pas être garanties ; nous vous recommandons donc de réserver avant votre arrivée.

Quelles conditions d’annulation et de paiement s’appliquent ?

Les conditions d’annulation peuvent varier selon le tarif, l’offre, la période saisonnière ou le forfait.

Le paiement peut généralement être effectué en espèces, par Girocard / carte EC, Visa ou Mastercard. American Express n’est pas acceptée.

Les conditions indiquées dans votre confirmation personnelle de réservation font toujours foi.

Stand: Mai 2026 – Änderungen vorbehalten